不当得利 强抢调测费拒不退还 (1人在浏览)

[水东红树林]

我是电白县的一名宽带用户，在2006年5.17期间，电白电信局推出了上网包月，宽带包月98/月，但是需缴纳200元调测费，理由是需要派员上门升级上网软件及材料费，但收款后电白电信局从不派人到来调测，此举也受到众多用户的反对，认为是乱收费，电白电信局对用户说是省电信局统一安排收取的，经用户向省电信局投诉后，电白电信局取消了该项收费，并在用户不知情的情况下，偷偷将包月套餐改回如果需要包月必须缴纳一年的上网费，免交调测费的业务安排。我打电话到电白电信局询问，为什么时隔半个月就有两种不同的收费，我们已经交了200元的用户怎么办？电白电信局的答复是：这是本局的正常业务调整，已经交了200元的不再退还。
在现在异常激烈的市场竞争中，电白县电信局不是本着以用户为主的经营方针，而抱着铁饭碗不怕摔的心态来经营，通过种种手段来剥削新老用户，最终只会寒了我们的心，如果有新的竞争者进来，那么电白电信局就是变相把我们赶走。
我强烈要求所有用户一视同仁，既然不交200元调试费的用户可以以缴纳一年上网费的条件来实行包月上网，那我们这些已经缴纳了200元调试费的也应该如此，而我们已经缴纳了的调试费应该无条件退还给我们或者对冲上网费。

 

[水东红树林]

要求好简单，中国农民式的要求：既然现在交1176元可以全年包月，那么我们已经交了200元的应该也是交1176元可以全年包月，抢我们的那200元应该退还给我们，我们再交976元就可以了，如果不包月，就退还200，帮我们改变上网套餐

 

[相对论]

就是不退给你你也吹不涨电信局

 

[锐箭]

去中国电信集团网站投诉呀，或是信息产业部网站。

 

[小号]

电白电信的欺骗手段不说大家都知!无论是宽带、小灵通或是固定电话等收费都是非常乱的。目前网上也许多托儿在为电信辩护，但无论如何辩护身受害其害的用户是绝不会接受的（包括我在内）！作为精明的消费者我们更应理智地更换我们的服务商，选择更好的、更平的、不搞欺诈的服务商来为我们服务！我们出了钱，还要受气，这样的事不应该做吧！~

 

[小号]

QUOTE(风一般的男孩 @ 2005年08月02日 Tuesday, 10:41 AM)
　　　　电白电信宽带的收费是乱来的！我装的是78元240小时每月的套餐的，开通第

　　一个月是免费的，可第二个月我的拨号软件里记录的是235小时，电信收费单里切

　　是278小时，（多收了我１１４块钱）我就向电信提出要一份清单，营业人员切说要5天后才能打印出来，

　　我问为怎么要等五天，营业人员说宽带的收费清单是茂名市局记录的，要打印就

　　要从市局调过来是要一定过程的，叫我回家等，到时电话通知来取，可我一等就

　　是十天，我只好到营业厅去问，营业人员才给我打了一份，我拿回家和拨号软件

　　里的记录一一核对，天呀！足足多出了43个小时！（在这里我要特别说明的是：

　　我每次上落线我都要核对过拨号拨号软件里记录的的，每次拨号软件里记录的都

　　和我真实的上网时间吻合的！）
　　更令我怀疑的是：收费清单里所有的记录上线时间我软件里都有记录，不同

　　的是下线时间有一些他们的就比我长！还有就是我软件里有2次上线记录一共达8

　　个小时的，收费清单里竟然没有记录！
　于是我就到电信客户投诉部里去反映情况，起先他们还说是我的软件出错

　　的，（注：软件是电信安装在我计算机上的。）可当我说出为怎么我软件里有的

　　上线记录收费清单里切没有时，他们就哑口无言了，就说这收费清单是省局记录

　　的，他们也不知这是怎么回事，就叫我过几天等他们搞清楚了再给我答复，可等

　　了几天，他们给我的答复切是：这个事情他们也搞不清楚，要我去省局查问！
　天呀！要我自己拿着收费清单到省局查问！这是怎么天理？？？！！！我

　　无言！！！做为弱势群体的我只好不了了之！我还能怎么着？？？这不明摆着这是

　　欺诈吗？第一次提出要清单时他们就说是市局记录的！到客户投诉部里去反映情

　　况时又说是省里记录的！这到底是那里记录的呢？？？呜呼！我那可怜的一百多

　　块血汗钱就这样不明不白地给中国电信电白分公司给。。。。。。。

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[小号]

QUOTE(秋歌 @ 2005年10月04日 Tuesday, 11:42 AM)
因为我装ADSL，电X县电信从我身上剥削的人民币够我买一台高档的索尼手提电脑！因为我装了它们的电话，我贡献给它们的够它们或者我在丽涛花园买半套房子！我的电话没有停长途时，每个月长途话费300多块！后来我去查清单―――清单显示是同一时间打2-3个不同号码！我停了长途后每个月市内电话费100多块！最多时300多！（并且停了长途后有时一样有长途话费，我一去查它们就说收错了，不过不好意思不可以退。只可以下个月冲减！TMD这是什么霸王条款――我们交电话费迟了要交滞纳金，它们多收了就不要滞纳金！！）我想100多块的市内要不停的拿着电话打吧？？！我问营业员？它彬彬有礼的说：“可能您的家里人在外地打工回来了，多打电话了罢！”狂晕！装ADSL，包120个钟时每个月要交超钟费100-300块！赶紧包240个钟，一样每个月要交超钟费100-300块！又赶紧包360个钟的，一样每个月要交超钟费100-300块！不是秀才的我遇着电X县电信这个不是兵的官商！-----您说我说的清吗？？？我的心里苦呀！心在滴血呀！但是有什么办法！铁通慢呀！不争气呀！或者说在它们的钳制下争不了气呀！

 

[小号]

QUOTE(屏莉小生 @ 2006年04月14日 Friday, 01:15 PM)
致电信局局长...为什么么宽带没有包月,电信局工作人员服务态度又差.茂名前十年就有包月下洞前几年就有包月的.
电白人的工资很高吗??你这么做不是在抢钱吗?你是不是买这个官来的呀?要在这里赚一把.水东就是什么都高消费....
希望电信局局长作出回答.不是爆死你全家.....

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[ωōёdご]

不e,越f越``

八他的信局

 

[小号]

 

[巨龙腾飞]

证据确凿，但是．．请各相关人士回避，择日再审！

 

[相对论]

我连电信的电话都停了,我就是用铁通上网,才几百块钱就可以包一年了

 

[相对论]

电白电信局真不是人

 

[小号]

QUOTE(相对论 @ 2006年06月27日 Tuesday, 07:24 AM)
电白电信局真不是人

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呵呵!你也有这样的感触!

 

[相对论]

电白电信局的高楼有我的血汗呀。
我赞助的不少了

 

[小号]

QUOTE(相对论 @ 2006年06月27日 Tuesday, 07:29 AM)
电白电信局的高楼有我的血汗呀。
我赞助的不少了

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建议你赞助给失学儿童或希望工程吧!

 

[我来玩]

QUOTE(小号 @ 2006年06月26日 Monday, 01:36 PM)

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说得好,八得得电信局