事因：10月6日充值20元，加上余额6元，共26元。7日月结扣掉18元月租，5元30M网费，结余3元。
8日早上打过一个同城电话，扣掉1角多，傍晚想发一条短信，发不出去，查询余额还有2块8角多，随便打一个电话尝试，提示--号码已过有效期。
“喂，移动公司吗，我有个问题反映下。”
“你好，请讲。”
“帮我查下，我这个号码什么原因过了有效期？”
“你好，你的号码因为欠费停机。”
“什么原因？”
“稍等，我查下。”
6秒后~~~
“你好，是这样的。你订了10块钱的手机电视，而你的话费余额不够扣。”
我头一晕，差点没跌倒--我的姑姑，怎么又是这个？！！
“我承认，哪手机电视业务我曾经是订过！”我的声音开始急促了起来：“但早在今年4年份就在，就在网上退订了啊！”
“而且在退订成功后，5月~~5月与6月份，你们，你们还在继续扣我的钱！”我一份生气兼营几份无耐，冲着话筒大声叫道：“我曾经先后打几次电话投诉过此事，移动也先后两次退了我10块钱！几个月过去了，为什么现在又来这招？！”。
一阵静默，大约过了10来秒。
“你好，经过查询，你是在7月6日订的手机电视增值业务。”
“我敢向天保证，我当时并没有再订过这项增值业务！有的也是你们移动乱来糊编的！”
又是一阵静默，三，四秒左右。
“哪你是否有上过移动梦网？”
“有，我会偶尔去哪里看看新闻。”嗯，梦网是手机默认首页，相信大部分手机上网用户都会有意无意浏览过。
“梦网里面有很多业务都是收费的，你是否有点击过？”
“这个，我并没有点击过收费的项目。即使点击了，也要点击同意上面的相关收费条款，表示自己同意接受这项收费业务了，合同才会生效的罢？”
“但我在记忆中，并没有点击过收费项目啊！”。我说话有点累了，道理却还得说：“何况，即使我真是7月6日接受了手机电视收费业务，为何你们7月，8月与9月份的费用不扣，到了10月份才扣哩，这合情合理吗？！”。
继续静默，窗外一丝冷风吹进来，秋意凉，有点寒。
20秒后~~
“这样罢，我先帮你登记下，15个小时内会有专人打电话给你回复的。”
也许彼此都累了，只好暂时这样了。我在努力等待15小时后的回答。
8日早上打过一个同城电话，扣掉1角多，傍晚想发一条短信，发不出去，查询余额还有2块8角多，随便打一个电话尝试，提示--号码已过有效期。
“喂，移动公司吗，我有个问题反映下。”
“你好，请讲。”
“帮我查下，我这个号码什么原因过了有效期？”
“你好，你的号码因为欠费停机。”
“什么原因？”
“稍等，我查下。”
6秒后~~~
“你好，是这样的。你订了10块钱的手机电视，而你的话费余额不够扣。”
我头一晕，差点没跌倒--我的姑姑，怎么又是这个？！！
“我承认，哪手机电视业务我曾经是订过！”我的声音开始急促了起来：“但早在今年4年份就在，就在网上退订了啊！”
“而且在退订成功后，5月~~5月与6月份，你们，你们还在继续扣我的钱！”我一份生气兼营几份无耐，冲着话筒大声叫道：“我曾经先后打几次电话投诉过此事，移动也先后两次退了我10块钱！几个月过去了，为什么现在又来这招？！”。
一阵静默，大约过了10来秒。
“你好，经过查询，你是在7月6日订的手机电视增值业务。”
“我敢向天保证，我当时并没有再订过这项增值业务！有的也是你们移动乱来糊编的！”
又是一阵静默，三，四秒左右。
“哪你是否有上过移动梦网？”
“有，我会偶尔去哪里看看新闻。”嗯，梦网是手机默认首页，相信大部分手机上网用户都会有意无意浏览过。
“梦网里面有很多业务都是收费的，你是否有点击过？”
“这个，我并没有点击过收费的项目。即使点击了，也要点击同意上面的相关收费条款，表示自己同意接受这项收费业务了，合同才会生效的罢？”
“但我在记忆中，并没有点击过收费项目啊！”。我说话有点累了，道理却还得说：“何况，即使我真是7月6日接受了手机电视收费业务，为何你们7月，8月与9月份的费用不扣，到了10月份才扣哩，这合情合理吗？！”。
继续静默，窗外一丝冷风吹进来，秋意凉，有点寒。
20秒后~~
“这样罢，我先帮你登记下，15个小时内会有专人打电话给你回复的。”
也许彼此都累了，只好暂时这样了。我在努力等待15小时后的回答。
