• 论坛网址:https://db2.mom(可微信分享)、https://0668.es、https://0668.cc(全加密访问)

水东合作医疗……一个乱字 (1人在浏览)

咕哩佬

教授
注册
2009-02-03
帖子
3,086
反馈评分
6
点数
61
今天,受亲戚委托,到水东镇行政服务中心代办合作医疗。一进门,人山人海,吵闹喧天,一番混战,一身臭汗,终于办好。在此,向水东镇的领导提几个建议,希望能尽快改进,方便群众:1.加设咨询台。由于今年办理合作医疗与往年又不一样,大部分群众不知如何办理,问服务岗的人,这个推那个,那个推这个,很多群众无所适从,时不时有激烈行为,影响政府形象。2.增设代写岗位。部分群众家中青壮年在外打工,只剩几个老人在家,这些老人既不识字也写不了字,应该增派工作人员为这些老人服务。3.分流。一个一百多平方米的行政服务中心要为水东镇数万户居民服务,地方确实太小了,能否在镇政府找个开阔的地方办理呢?4.宣传。我不知道现在水东具体办理了多少居民的合作医疗,但在我办理的过程中,不时有居民询问什么时候停止办理,说明宣传还不到位,宣传不是贴几张公告或挂几条横幅就可以了,应该发动镇村干部进村入户提醒告知才为之宣传。5.服务。在办理的过程中,基本所有的群众都要复印资料,镇政府能否派人派设备进行便民服务呢?估计一个合作医疗办理周期下来,镇政府最多也只是花一万几千元纸张钱,但是可以为民减负啊。
 
为楼主点赞!

深有同感!
 
我今天去体验了一下,跟西湖角的六合彩报市场没别样。
 
早就应该由银行代缴了
 
深有同感!
我昨天也去镇的服务中心。
一个字――乱。
1、政府的准备不足。从现场看办事人员是临时抽调的。他们事前没有经过培训,临时上阵,手忙脚乱,岂能不慢?
2、宣传不到位。百姓如没头苍蝇,四处询问,而工作人员人手有限,穷于应付,岂能不乱?
3、现场秩序没有得到维持。连办事机构的“标配”――排号服务都没有,岂不乱上加乱?
4、办事方式落后。许多信息还需要办事人员人工处理。
建议:开设专门网页,让百姓通过网络完成相关信息填写。这样既可以减少办事人员的负担,也可以让百姓少跑几趟。(我可是跑了三趟才办好!)
 
网友反映的此问题,已向镇领导和负责的同志反映,镇里会加派人手,提高工作效率,切实为群众办理参保缴费业务(目前镇服务中心共12个办事窗口,已开通8个窗口专职办理此城乡医保缴费业务)。
因水东镇内各街道户口登记不完备和网络系统无法延伸到街道一级,还需集中到镇统一办理,请各居民谅解。另请大家错峰安间办理,早上8点30分到11点和下午2点30分到4点30分为高峰期,大家可合理安排时间,避免办事人员过渡集中。
 
确实搞的大家都不清不楚
 
为何电白的居民医保每年都要重新办理?按道理以前办过的已有档案记录,只需在银行卡或存折中存入足够的款项供扣付,无需每年都大批长龙去办理,浪费时间与精力。
 

正在浏览此帖子的用户

后退
顶部